A. 電源スイッチを押すと、運転ランプおよび充電ランプが点灯（充電中は点滅）します。

充電ランプが点灯（充電中は点滅）しない場合は、以下の内容をご確認ください。

【ご確認方法】
①本体底面のUSBポート（挿し込み口）に直接充電用USBケーブルを繋いでご使用ください。
その際しっかりとケーブルが刺さっていることをご確認ください。

②USB-ACアダプタをご使用の場合、別のコンセントへの差し込みしお試しください。

③充電スタンドを使用する際は、充電スタンドとUSBケーブルがしっかり刺さっていること、また本体とスタンドもしっかり刺さっているかご確認ください。
※本体と充電スタンドの差し込みが弱い場合、充電が正しくされないケースがございますので、ご注意ください。

④本体と充電スタンド正面の向きを合わせて、下方向に押し込むようにしっかりとセットされているかご確認ください。
※逆向きにセットしても充電は開始されませんので、ご注意ください。

⑤充電スタンドで充電する際はストラップを外して再度充電してください。

⑥USBケーブルは、上下の向きを確認し、ケーブルを上下に少し動かすとスムーズにセットできます。
差込口が固い場合は少し強めに差し込んでください。

⑦フレ ハンディファン オーロラは加工の特性上、通常のフレ ハンディファンと比べ充電スタンドへの差し込みが固く抜き差ししづらい場合がございます。差込口が固い場合は少し強めに差し込んでください。

上記をお試しいただきましても、引き続き充電ができない場合、
オンラインショップでご購入の場合は商品到着後5日以内にお問い合わせフォームよりお申し出ください。

店舗でご購入の場合はご購入日から2週間以内にレシートまたは「お買上店舗 証明証」をご用意の上、ご購入店舗へお申し出ください。