A.  商品のお届けは、配送地域・ご注文の時間帯・商品により異なりますが、最短翌日から1週間程度でのお届けとなります。

配送日時のご指定がない場合は、配送準備が整い次第のお届けとなります。

ご希望をいただいている「配送希望日」は配送を確約するものではございません。交通事情や天候の影響、3月～5月の配送繁忙期、年末年始などの予測不可能な事情により、ご希望に沿えない場合もございます。あらかじめご了承ください。 

※商品をカートに入れてから注文完了までにお時間が掛かる場合、最短での配送や配送希望日に沿った手配が行えない場合がございます。

※オーダーカーテンは注文日の14日後から28日後までの間でお届け日指定が可能です。GW、お盆、年末年始などの長期休暇時や新生活繁忙期は更にお時間をいただく場合がございます。また受注先メーカーは2社契約しており、受注商品によっては2か所から発送される場合がございます。

▼雑貨商品の配送の場合

マイページ『注文履歴』の配送状況が【発送完了】の場合、送り状Noまたは【配送状況】ボタンを押すと、各配送業者の荷物お問い合わせシステムで配送状況をご確認いただけます。

※配送状況が反映されるまで少し時間がかかることがございます。

 ▼家具など大型商品の配送の場合

マイページ『注文履歴』の配送状況が【発送完了】の場合、送り状Noまたは【配送状況】ボタンを押すと、佐川急便、プラスカーゴサービスの配送業者のみ荷物お問い合わせシステムで配送状況をご確認いただけます。配送状況が反映されるまで少し時間がかかることがございます。

ヤマトホームコンビニエンス、株式会社あんしんについては、送り状Noを発行しておりません。お届け前に配送業者から事前連絡をさせていただきます。お手数ですがお問い合わせフォームからお問い合わせください。

※雑貨と家具を同時にご購入の場合、別便に分かれてのお届けとなりますので、あらかじめご了承ください。

▼オーダーカーテンの配送の場合

マイページ『注文履歴』の配送状況が【発送完了】の場合、送り状Noまたは【配送状況】ボタンを押すと、佐川急便の配送業者のみ荷物お問い合わせシステムで配送状況をご確認いただけます。配送状況が反映されるまで少し時間がかかることがございます。