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商品の不具合、交換・返品・キャンセル

• ご注文後のよくあるお問い合わせについて
• 商品不具合について
• 部品購入/修理について
• 長期不在などで商品が戻ってしまった場合
• Q. 購入店舗以外でも返品・交換はできますか？
• Q. レシートをなくしてしまいましたが、返品・交換はできますか？

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FAQ

• フレ ハンディファン（扇風機）に関するよくある質問
• Q. 個別にラッピングしてください。
• Q. ラッピング方法を教えてください。
• Q. 貯めたFun!はどのように利用できますか？
• Q. eギフト（e-Gift）の配送はどこで確認できますか？
• Q. 納品内容明細書に金額の表示はありますか？

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2026年11月3日（火）閉店　　Francfranc仙台店の営業について

• 【Francfranc仙台店】閉店日ついて
• 【Francfranc仙台店】営業時間ついて
• 【Francfranc仙台店】商品販売価格について
• 【Francfranc仙台店】店舗購入商品の店出荷について
• 【Francfranc仙台店】返品交換／返金について
• 【Francfranc仙台店】店舗へのお問い合わせについて

フレ スマートハンディファン（2025年製）自主回収についてのFAQ

• 入力フォームはどこですか？
• 回収方法を教えてください
• Francfranc店舗での回収はできますか？
• 回収対象商品はどれですか？
• 回収対象商品を複数持っています。どうすれば良いですか？
• どこの店舗で購入した商品が対象ですか？

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