A. 新規会員登録手続き中、メールが届かない、「エラーが発生しました」等が表示された場合は、以下の内容をご確認ください。

• メールアドレスの入力内容に間違いがないかをご確認ください。
• 同じメールアドレスで複数の会員登録はできません。
• お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダに届いていないかをご確認ください。
• お使いのメールサーバーの容量がいっぱいになっている場合、メールの受信ができません。
• 下記の記号を含むメールアドレスは会員登録できませんのでご了承ください。半角英数字でご入力ください。
  　①ドット「.」が最初と最後に入っている。
  　②ドット「...」が連続している。
  　③＠の前後にドット「.」が入っている。
• 迷惑メールフィルタやドメイン指定受信などの設定によってメールを受信できない場合がございます。お使いのメールアドレスの設定をご確認のうえ、「@francfranc.com」「@francfranc.co.jp」のメールが受信できるよう設定の変更をお願いいたします。
• Apple社の提供するドメイン（@icloud.com/@me.com/@mac.com）をご利用の場合、迷惑メール対策の水準が他社のドメインと比べて非常に高く、ご登録ができない場合がございます。
  ドメイン指定を行っていただいてもメールが受信できない場合、他のメールアドレスでのご利用を推奨しております。