よくあるご質問・お問い合わせ Q. 商品の追加注文はできますか？ Q. 複数の注文をまとめられますか？ Q. キャンセルメールが突然届きました Q. 購入店舗以外でも返品・交換はできますか？     注文内容の変更について 注文完了後...

領収書発行について マイページ『注文履歴』の該当注文の配送状況が【発送完了】になった後、注文詳細内で【領収書発行】ボタンが表示され、インボイス対応領収書のPDF発行が可能になります。 1注文につき1回のみ発行可能です。1度発行されま...

よくあるご質問・お問い合わせ Q. 沖縄県でも家具の配送サービスは受けられますか？ Q. 家具・家電について不要品の引取りは行っていますか？     大型家具の搬入について 大型家具（ソファ・ベッド・キャビネット・シェルフ・ボード・マ...

よくあるご質問・お問い合わせ Q. 注文のキャンセルはできますか？ Q. 商品の追加注文はできますか？ Q. 注文完了、出荷完了などのメールが来ないのですが？ Q. 電話、FAX注文はできますか？ Q. 複数の注文をまとめられますか？...

  よくあるご質問・お問い合わせ Q. 代金引換（代引き）が選べないのですが？ Q. 一度の注文の限度額はありますか？     お支払い方法について 下記のお支払い方法をご利用いただけます。 クレジットカード（デビットカード）*Sh...

配送料について 配送料は雑貨商品、大型商品ごとに別途申し受けます。 ▼雑貨商品 全国一律550円（税込）ですが、一回の雑貨のご注文金額が5,000円（税込） 以上の場合、送料無料で配送します。 一会計でのご注文金額となります。合算は...

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　Francfranc オンラインショップでは、オーダーカーテンのみ見積書の自動発行を行っております。 その他ご注文の請求書・見積書の発行は承っておりません。   オーダーカーテンご注文前に、商品ページからお見積り入力ができ、マイペー...