『注文履歴』から該当注文の配送状況が【発送待ち】の間は、
一度のみ配送日時をお客さまご自身で変更することができます。
※【発送待ち】であってもシステム処理中、予約商品などにより変更ができない場合がございます。

※オーダーカーテンは変更できません。

発送準備と配送リードタイムを考慮した変更可能日時からお選びください。
変更中は、戻るボタンや更新ボタンなどは押さないでください。正しく処理できないことがあります。

【発送準備中】の状態になった後は、配送日時の変更はできません。
商品の発送後「雑貨配送状況詳細」「家具配送状況詳細」からお荷物の配送状況をご確認ください。

▼下記、ご注意ください。

• 【発送待ち】ステイタスの間は「変更する」から一度のみ配送希望日時の変更が可能です。
• 【発送待ち】であってもシステム処理中、予約商品、配送地域などにより変更ができない場合がございます。
• 発送準備と配送リードタイムを考慮した変更可能日時が表示されます。
• 表示された日にち以外の変更は承ることができません。
• 配送希望時間帯は、お客さまの配送地域により異なります。
• 「配送希望日時」は配送を確約するものではございません。交通事情など予測不可能な事情により配送日時が前後する場合がございます。
• 発送準備中、発送済みの場合の変更は承れません。
• ご注文内容、配送先住所のご変更は承れません。「キャンセルについて」をご確認の上、一度キャンセルし再度ご注文ください。
• オーダーカーテンは受注生産品のため、キャンセル、配送日時の変更は一切承ることができません。
• 配送時は対面受け取りをお願いしております。必ず在宅可能な日時をご指定ください。
  ※当社としては置き配のご要望に応じておりません。万が一、お客さまと配送会社の取り決めにより置き配がなされたとしても、それによる誤配、盗難などのトラブルについて当社は一切の責任を負いません。