お届け先住所の確認について
マイページ『注文履歴』の注文詳細から、注文ごとのお届け先情報をご確認いただけます。
※発送済み雑貨商品の配送状況は【配送状況】ボタンを押すと、各配送業者の荷物お問い合わせシステムでご確認いただけます。
お届け先住所の追加登録について
マイページ『お届け先住所』から、お届け先情報の追加登録が可能です。
事前に登録しておくと、お買い物の際にスムーズに配送先を選択できる便利な機能です。
※郵便番号・住所の誤入力による誤配送の責任は負いかねますので、ご注意ください。
※住所不備による配送遅延が多発しております。確認画面へ進む前に「番地」「マンション名」「部屋番号」などに誤りがないかご確認ください。
※配送時は対面受け取りをお願いしております。必ず在宅可能な日時をご指定ください。
※当社としては置き配のご要望に応じておりません。万が一、お客さまと配送会社の取り決めにより置き配がなされたとしても、それによる誤配、盗難などのトラブルについて当社は一切の責任を負いません。
お届け先住所の変更について
ご注文時に登録住所以外のお届け先に変更することができます。
ただし、ご注文完了後の変更は承れません。
お届け先情報に間違いがないか十分ご確認ください。郵便番号・住所の誤入力による誤配送の責任は負いかねますので、ご注意ください。
▼お届け先をご登録住所以外に変更する場合
「ご注文情報の入力」画面の配送先で、新しいお届け先を追加、変更することができます。
- 配送先の【変更】ボタンを押します。
- お届け先の変更画面で、あらかじめご登録していたお届け先を選択するか、「＋お届け先を新規追加する」から新しいお届け先を登録し選択します。
- すでにご登録のあるお届け先の修正・変更は、【編集】ボタンから変更します。
- 追加、もしくは変更完了後、【変更する】ボタンを押すと「ご注文情報の入力」画面に戻ります。
※一度のご注文で、お届け先を複数に分割することはできません。
※雑貨商品と大型商品（家具・ラグ・ミラーなど）を同時にご注文いただいた場合、配送業者が異なりますので別便で配送いたします。
※配送は当社指定の委託業者にて承ります。配送業者の指定・変更はできません。
注文内容の変更について
注文完了後の以下、各種変更は承っておりません。
- 商品、サイズ、カラー、数量の変更
- 配送先住所・配送先情報の変更、請求先情報の変更
- 配送先の転送手配
- 決済方法の変更
- クーポンの追加適用
- 付帯サービス（ラッピング、組み立てなど）の追加、変更
- 複数注文のおまとめ配送、同送、同梱手配
- 配送業者の変更
※ご注文後に会員情報の変更をされても、注文情報を変更することはできません。
※マイページ『注文履歴』から該当注文の配送状況が【発送待ち】の間は、キャンセルすることができますので、改めて正しい情報にてご注文ください。必ず「キャンセルについて」をご確認ください。