■オンラインショップから入会する場合
会員登録について
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▼会員登録の流れ
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- 入力したメールアドレスに送信される「【Francfranc ONLINE SHOP】会員登録のご案内」というメールを開き、【会員登録をする】ボタンを押します。
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なお、ONLINE SHOPでの購入やバースデークーポンなどをご希望のお客様は、【会員情報を登録する】ボタンを押し、続けてお客様情報(お名前/性別/生年月日/郵便番号/都道府県/市区町村/丁目・番地/建物名・部屋番号/電話番号/エレベーターの有無/お届け先の階数/お気に入り店舗地域/お気に入り店舗)を入力してください。
▼会員登録のご注意
- 下記の記号を含むメールアドレスは会員登録できませんのでご了承ください。半角英数字でご入力ください。
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②ドット「...」が連続している。
③@の前後にドット「.」が入っている。 - 同じメールアドレスで複数の会員登録はできません。
- 生年月日は、登録後に変更することができませんので、ご注意ください。
- メールマガジンの購読を希望されない場合は、チェックを外してください。その場合、「入荷のお知らせメール」など配信されないメールがございますのでご注意ください。
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- ドメイン指定をされている場合は、「@members.francfranc.com」「@francfranc.co.jp」「@mc.francfranc.com」の受信設定をお願いいたします。
- 郵便番号・住所の誤入力による誤配送の責任は負いかねますので、ご注意ください。
- 住所不備による配送遅延が多発しております。確認画面へ進む前に「番地」「マンション名」「部屋番号」などに誤りがないかご確認ください。
▼お客様情報変更の手順
- ログイン後、マイページ『会員情報・メールアドレス』を押してください。
- 下部にある【会員情報を変更する】ボタンを押します。
- 会員情報の変更画面で変更したい箇所を修正します。
- ご希望の場合は「メールマガジンの購読を希望する」にチェックを入れ、【登録内容の確認へ進む】ボタンを押します。
- 変更内容の確認画面で、内容に誤りがないかご確認いただき、さらに修正が必要な場合は【戻る】ボタンを押して、会員情報の変更画面で修正してください。よろしければ【完了する】ボタンを押します。
- 登録完了後、ご登録メールアドレス宛に件名が「会員情報の変更が完了しました」のメールを送信いたします。
※会員情報の変更前にいただいているご注文の注文者、ならびに配送先の情報は変更されません。変更が必要な場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
※郵便番号・住所の誤入力による誤配送の責任は負いかねますので、ご注意ください。
■アプリから入会する場合
●アプリ初回起動時(ご利用の方全員)
-
アプリをダウンロードする
App Store、またはGoogle Playからアプリをダウンロードしてください。
-
アプリを始める
「次へ」をタップしてください。
-
アンケートについてご回答いただきますようお願いいたします。
性別を選択し「次へ」をタップしてください。 -
生年月日を入力し、「次へ」をタップしてください。
※バースデークーポンを受け取るには、別途会員登録を実施いただき、会員情報として生年月日を入力いただく必要があります。
-
お気に入り店舗を選択し、「次へ」をタップしてください。
-
アンケート内容をご確認いただき、「回答する」をタップしてください。
※変更がある場合、対象項目を選択し修正をお願いいたします。 -
アンケート回答が完了となります。
-
マイページより「新規会員登録」ボタンをタップしてください。
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ご希望のメールアドレスを入力し、ご利用規約に同意後「送信する」ボタンをタップしてください。
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ご入力されたアドレス宛に会員登録のご案内メールが届きますのでメール本文に記載のURLから24時間以内にアクセスをお願いいたします。
-
開いた画面でパスワードを設定し「登録する」ボタンをタップし、登録を完了させてください。
※オンラインショップでご購入を希望される方は「マイページ>会員情報>会員情報・メールマガジン」より設定お願いいたします。
※バースデークーポンを受け取るには、会員登録完了後に生年月日などの会員情報を設定いただく必要がございます。
※認証コードでの復元は、2020/06/29をもって終了いたしました。引き続きアプリをご利用の方は、新規会員登録をお願いいたします。
●既にアプリを利用している場合
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マイページより「新規会員登録」ボタンをタップしてください。
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ご希望のメールアドレスを入力し、ご利用規約に同意後「送信する」ボタンをタップしてください。
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ご入力されたアドレス宛に会員登録のご案内メールが届きますのでメール本文に記載のURLから24時間以内にアクセスをお願いいたします。
- 開いた画面でパスワードを設定し「登録する」ボタンをタップし、登録を完了させてください。
※オンラインショップでご購入を希望される方は「マイページ>会員情報>会員情報・メールマガジン」より設定お願いいたします。
※バースデークーポンを受け取るには、会員登録完了後に生年月日などの会員情報を設定いただく必要がございます。
※認証コードでの復元は、2020/06/29をもって終了いたしました。引き続きアプリをご利用の方は、新規会員登録をお願いいたします。