Q. フレ ハンディファン（扇風機）の充電ができません。充電ランプが点きません。充電スタンドで充電ができません。
A. 電源スイッチを押すと、運転ランプおよび充電ランプが点灯（充電中は点滅）します。
充電ランプが点灯（充電中は点滅）しない場合は、以下の内容をご確認ください。
【ご確認方法】
①本体底面のUSBポート（差し込み口）に直接充電用USBケーブルを繋いでご使用ください。
その際しっかりとケーブルがささっていることをご確認ください。
※2024年モデルより、USBポートをmicro USBからType-Cに変更しています。USBポートの規格が異なると充電ができませんのでご注意ください。
②USB-ACアダプタをご使用の場合、別のコンセントへの差し込みをお試しください。
③充電スタンドを使用する際は、充電スタンドとUSBケーブルがしっかりささっていること、また本体とスタンドもしっかりささっているかご確認ください。
※本体と充電スタンドの差し込みが弱い場合、充電が正しくされないケースがございますので、ご注意ください。
④本体正面と充電スタンド正面の向きを合わせて、下方向に押し込むように奥までしっかりとセットされているかご確認ください。
※逆向きにセットしても充電は開始されませんので、ご注意ください。
⑤USBケーブルは、上下の向きを確認し、ケーブルを上下に少し動かすとスムーズにセットできます。
差し込み口が固い場合は少し強めに差し込んでください。
⑥ストラップを装着したまま充電スタンドにセットすることができますが、充電ができない場合は、充電スタンドの丸い窪みにストラップを這わせるようにして上に持ちながらセットして下さい。
⑦フレ ハンディファン オーロラは加工の特性上、通常のフレ ハンディファンと比べ充電スタンドへの差し込みが固く抜き差ししづらい場合がございます。差し込み口が固い場合は少し強めに差し込んでください。
※Francfranc ONLINE SHOP（公式サイト）以外でご購入頂いた商品の交換や返品などにつきましては、ご利用の販売元へ直接お問い合わせ下さいますようお願いいたします。
Q. 2023年以前のフレ ハンディファン（扇風機）と2024年のフレ ハンディファン 回転スタンド ホワイトはセットで使えますか。
A. 2024年モデルより、フレ ハンディファン（扇風機）およびフレ ハンディファン 回転スタンド ホワイトのUSBポート規格がmicro USBからType-Cに変更となりました。USBポートが異なるためセットで使用できません。
ご使用の際はUSBポートが同じかご確認ください。
（使用例）
○ 2024年フレ ハンディファン（扇風機） ＋ 2024年フレ ハンディファン 回転スタンド
○ 2023年フレ ハンディファン（扇風機） ＋ 2023年フレ ハンディファン 回転スタンド
× 2024年フレ ハンディファン（扇風機） ＋ 2023年フレ ハンディファン 回転スタンド
× 2023年フレ ハンディファン（扇風機） ＋ 2024年フレ ハンディファン 回転スタンド