在庫状況について 商品の在庫がある場合、商品画面に【カートに入れる】ボタンが表示されます。 在庫が少量の場合、【カートに入れる】ボタンの右上に「在庫残りわずか」のマークが表示され、在庫が無くなると【入荷通知を受け取る】ボタン、または、...

よくあるご質問・お問い合わせ Q. 注文のキャンセルはできますか？ Q. 商品の追加注文はできますか？ Q. 注文完了、出荷完了などのメールが来ないのですが？ Q. 電話、FAX注文はできますか？ Q. 複数の注文をまとめられますか？...

よくあるご質問・お問い合わせ Q. 沖縄県でも家具の配送サービスは受けられますか？ Q. 商品が届かないのですが？ Q. 大型家具の搬入が不安です、下見はしてもらえますか？ Q. 夜間配送はできますか？ Q. 不在で商品を受け取れませ...

『注文履歴』から該当注文の配送状況が【発送待ち】の間は、 一度のみ配送日時をお客さまご自身で変更することができます。※【発送待ち】であってもシステム処理中、予約商品などにより変更ができない場合がございます。 ※オーダーカーテンは変更で...

よくあるご質問・お問い合わせ Q. 代金引換（代引き）が選べないのですが？ Q. 一度の注文の限度額はありますか？     お支払い方法について 下記のお支払い方法をご利用いただけます。 クレジットカード（デビットカード）*Shop...

よくあるご質問・お問い合わせ Q. 個別にラッピングしてください。 Q. 納品内容明細書に金額の表示はありますか？ Q. ラッピング方法を教えてください。   相手の住所を知らなくても贈れるギフト　eギフトサービスについて＞＞   ギ...

LINE ID連携について LINE ID連携とはSNSアカウント（LINE）と会員登録を連携していただくことで、オンラインショップにログインできる機能です。 連携すると、次回以降はLINE IDのみでオンラインショップにログインでき...

配送料について 配送料は雑貨商品、大型商品ごとに別途申し受けます。 ▼雑貨商品 全国一律550円（税込）ですが、一回の雑貨のご注文金額が5,000円（税込） 以上の場合、送料無料で配送します。 一会計でのご注文金額となります。合算は...

■オンラインショップから入会する場合 会員登録について 会員登録をすると、Francfranc Membersになります。 メールマガジンなどさまざまな会員特典やサービスをご利用できるほか、オンラインショップ限定商品など、多彩な商品を...

Francfranc ONLINE SHOP は、下記の環境でご利用いただくことを推奨します。   動作環境（PC） 【Windows】 FireFox 最新バージョン Google Chrome 最新バージョン 【Macinto...

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　株式会社アインファーマシーズが運営するFrancfranc ONLINE SHOPサービス（以下「本サービス」といいます。）のご利用規約（以下「本規約」といいます。）を下記の通り定めます。 　本サービスをご利用される方は、ご登録され...

　株式会社アインファーマシーズ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する各Francfrancサービスにおいて、個人情報の保護に関する法律、その他関連する法令等を遵守するとともに、以下の方針に沿ってお客様からお預かりした情報を取り...

販売業者の名称 株式会社アインファーマシーズ   販売業者の住所 北海道札幌市白石区東札幌5条2丁目4-30   運営責任者 松原　英之（まつばら　ひでゆき）   商品価格 商品ごとに表記   商品以外の必要料金 ・配送料 雑...