商品Q&Aは、お客様のご質問とご質問に対するFrancfrancの回答を、他のご利用者様に参考にしていただくためのサービスです。
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■商品Q&Aサービスご利用にあたっての注意点
- 商品ページの商品Q&Aの質問投稿欄から投稿できます。
- 投稿された質問の中から、他のお客様がお買物をされる際に参考になるものを商品ページに表示させていただきます。いただいた全ての質問やその回答を表示するものではなく、質問および回答の表示はFrancfrancの任意となります。また、質問に対する回答表示までの期間は、質問によって異なります。
- 質問に対する回答は、回答時点での情報に基づく回答です。閲覧のタイミングによっては、現状と相違が生じている可能性があります。また、回答後の状況の変化により、回答内容を変更、削除等する場合があります。
- Francfrancの商品に関する質問以外の投稿には回答いたしかねます。
- 本サービスにおいて質問を投稿するお客様または投稿された質問およびFrancfrancの回答を参照するお客様は、本サービスの利用に先立ち、上記を必ずお読みになり、内容についてご同意いただいたうえで本サービスをご利用ください。また、上記に記載がない事項でもFrancfrancが定める他の規約(Francfranc ONLINE ご利用規約等。但し、適用対象を会員に限定している場合について、会員登録をされていないお客様に対してはこれを準用するものとします。)が適用される場合があります。本サービスの利用により、これらに同意したものとみなします。
■商品Q&Aの質問投稿の流れ
- 質問投稿したい商品のページを開きます。
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- いただいたご質問やその回答すべてを掲載するものではなく、また、回答掲載までにお時間を要します。商品以外のご質問は、お問い合わせフォームへご連絡ください。 質問に対する回答掲載までの期間は、質問によって異なります。