Q. レシートをなくしてしまいましたが、返品・交換はできますか？ 2022年09月06日 01:41 更新 A.万が一不良品がございましたら、2週間以内に店舗までご連絡ください。 商品不良の場合のみ承ります。レシートをお持ちでない場合は、購買記録と商品の状態を確認いたします。詳しくはご購入店舗へお問い合わせください。 お客様都合による返品、交換は承っておりませんのでご了承ください。 ＞＞店舗検索 ＞＞返品・返金について 関連記事 店舗の返品・返金について Q. Francfranc店舗で購入した商品に不良があったのですが、交換してもらえますか？ 変更/キャンセル/返品・交換について Q. 届いた商品が不良品でした。 配送料金について