Q. レシートをなくしてしまいましたが、返品・交換はできますか? A. 商品不良の場合のみ承ります。レシートをお持ちでない場合は、購買記録と商品の状態を確認いたします。詳しくはご購入店舗へお問い合わせください。 >>SHOP LIST >>返品・返金について 関連記事 返品・返金について Q. Francfranc店舗で購入した商品に不良があったのですが、交換してもらえますか? Q. 購入店舗以外でも返品・交換はできますか? Q. 修理はできますか? 変更/キャンセル/交換について