外部モールでご購入商品の問い合わせについて 2021年05月31日 06:46 更新 ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 Francfranc ONLINE SHOP（公式サイト）以外でご購入頂いた商品の交換や返品などにつきましては、ご購入店舗にて対応しております。 お手数をお掛けいたしますが、直接ご利用の外部モールへお問い合わせくださいませ。 ■ZOZOTOWN https://zozo.jp/_help/help_faq_info.html ■Amazon https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=508510&ref_=footer_help ■Rakuten Fashion https://brandavenue.rakuten.co.jp/guide/contact/ ■楽天市場 https://ichiba.faq.rakuten.net/ 関連記事 Q. Francfranc店舗で購入した商品に不良があったのですが、交換してもらえますか？ 商品不具合について Q. 届いた商品が不良品でした。 Q. 購入店舗以外でも返品・交換はできますか？ 変更/キャンセル/返品・交換について