• サーバー不具合発生のお詫びと復旧のお知らせ

    平素よりFrancfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。   2022年1月12日8:00頃から9:00頃にかけて、サーバーの不具合によりサイトの表示が不安定な状況になっておりましたが、現...

  • 天候やその他の影響によるお荷物のお届けについて

    平素よりFrancfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 現在、以下の一部エリアにおいて、地震や大雨、時化(しけ)などによる交通規制やフェリー欠航などによる影響により、お荷物のお届...

  • お客様相談窓口 お問い合わせのご返答状況について

    ただ今お問い合わせが大変混み合っており、お客様へのご返答に3~5日ほどお時間をいただいております。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、順次対応させていただいておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ま...

  • Francfranc ヘルプ リニューアルについて

    日頃よりFrancfranc ONLINE SHOPをご愛顧いただき誠に有難うございます。 Francfranc ONLINE SHOPでは、お客さまが知りたい項目をより探しやすく、快適にご利用いただけるよう、ヘルプページをリニューア...