お知らせ
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天候やその他の影響によるお荷物のお届けについて
平素よりFrancfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 現在、以下の一部エリアにおいて、天候や地震、時化(しけ)などによる交通規制やフェリー欠航などの影響により、お荷物のお届...
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セキュリティ強化に伴うパスワード再設定のお願い
平素よりFrancfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2025年2月20日(木)セキュリティ強化のためシステム変更を実施いたします。■システム変更日時:2025年2月20日(木)04:...
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25/2/4(火)サイトメンテナンスに伴う一部機能利用停止のお知らせ
日頃よりFrancfranc ONLINE SHOPをご愛顧いただき誠に有難うございます。下記の期間、メンテナンスを実施させていただきます。メンテナンス中は、一部機能がご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。■利用停止機能...
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2025年2月 棚卸による出荷停止のお知らせ
日頃より、Francfranc ONLINE SHOPをご利用いただき誠に有難うございます。 下記の期間、弊社棚卸に伴い、出荷を停止させていただきます。 その影響により、商品の配送に遅延が生じる場合がございます。あらかじめご了承くださ...
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25/1/21(火)サイトメンテナンスのお知らせ
日頃よりFrancfranc ONLINE SHOPをご愛顧いただき誠に有難うございます。この度、下記の日程においてメンテナンスを実施させていただきます。メンテナンス中は、サイト・アプリへのアクセス、お買い物ができない状態となりますの...
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1月15日(水)JCB/PayPay/楽天ペイ/メルペイ 決済システムメンテナンスのお知らせ
日頃より、Francfranc ONLINE SHOPをご利用いただき誠に有難うございます。下記の期間、接続先のメンテナンスの都合により、以下の決済手段がご利用いただけません。■対象決済手段クレジットカード(JCB)PayPay楽天ペ...
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【2024-2025】年末年始の営業について
Francfranc各店舗 ◆店舗の営業についてFrancfranc各店舗の年末年始の営業時間は通常と一部異なることがございます。事前にご確認のうえご来店をお待ちしております。 >>店舗検索はこちら >>Francfranc店舗 年...
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【あと払い(ペイディ)】キャッシュバックキャンペーン開催 2024/12/6~2025/1/15
>>あと払いペイディについて(外部サイトに移動します) キャンペーン期間2024年12月6日(木)0:00~2025年1月6日(月)23:59キャンペーン概要・特典キャンペーン期間中に対象ショップで初めて3・6・12回あと払いを...
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24/10/17(木)サイトメンテナンスのお知らせ
日頃よりFrancfranc ONLINE SHOPをご愛顧いただき誠に有難うございます。この度、下記の日程においてメンテナンスを実施させていただきます。メンテナンス中は、サイト・アプリへのアクセス、お買い物ができない状態となりますの...
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【お詫び】システムメンテナンス延長に伴うレビュー依頼メール(評価依頼メール)の一時配信停止について
いつもFrancfranc ONLINE SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、下記のとおりシステムのメンテナンスを実施しておりましたが、当初の予定通りに終了することができず、誠に恐縮ではございますが、サービ...
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9/17(火)PayPay 決済システムメンテナンスのお知らせ
日頃より、Francfranc ONLINE SHOPをご利用いただき誠に有難うございます。下記の期間、接続先のメンテナンスの都合により、 PayPay決済がご利用いただけません。■メンテナンス期間:2024年9月17日(火) 01時...
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Fun!・ステージの表示不具合の発生と解消のお知らせ
平素よりFrancfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。2024年9月4日0時頃から23時頃にかけて、一部の会員様につきましてFun!・ステージの表示に不具合が発生しておりましたが、現在は...
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会員制度リニューアルのお知らせ
日頃よりFrancfrancをご愛顧いただき誠にありがとうございます。2024年9月3日(火)に会員制度が新しく生まれ変わります。 詳細は以下よりご確認くださいませ。 詳しくはこちら>>
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24/9/3(火)サイトメンテナンスのお知らせ
日頃よりFrancfranc ONLINE SHOPをご愛顧いただき誠に有難うございます。この度、下記の日程においてメンテナンスを実施させていただきます。メンテナンス中は、サイト・アプリへのアクセス、お買い物ができない状態となりますの...
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ギフトカレンダー機能サービス終了のお知らせ
日頃より、Francfranc ONLINE SHOPをご利用いただき誠に有難うございます。この度、Francfranc ONLINE SHOPでは2024年8月29日(木)を持ちまして、「ギフトカレンダー」機能サービスを終了させてい...
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【あと払い(ペイディ)】キャッシュバックキャンペーン開催 8/15~8/31
>>あと払いペイディについて(外部サイトに移動します) キャンペーン期間2024年8月15日(木)0:00~2024年8月31日(土)23:59キャンペーン概要・特典キャンペーン期間中に対象ショップの決済画面でペイディを選択し...
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eギフトサービスのシステムメンテナンス完了およびサービス再開のお知らせ【7/10更新】
日頃よりFrancfranc ONLINE SHOPをご愛顧いただき誠に有難うございます。eギフトサービスおいて下記の期間メンテナンスを実施しておりましたが、無事完了しサービスを再開しております。■メンテナンス期間:カタログギフトを除...
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d払い決済システム障害発生と復旧のお知らせ
日頃より、Francfranc ONLINE SHOPをご利用いただき誠に有難うございます。2024年6月24日(月) 19時00分頃から、接続先のメンテンナンスの都合により、d払い決済がご利用いただけないという事象が発生しておりまし...
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2024年7月 棚卸による出荷停止のお知らせ
日頃より、Francfranc ONLINE SHOPをご利用いただき誠に有難うございます。 下記の期間、弊社棚卸に伴い、出荷を停止させていただきます。 その影響により、商品の配送に遅延が生じる場合がございます。あらかじめご了承くださ...
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一部決済サービス終了のお知らせ
日頃よりFrancfranc ONLINE SHOPをご愛顧いただき誠に有難うございます。2024年5月31日(金)をもちまして、以下の決済サービスを終了させていただきます。■サービス終了:NP後払い■終了日:2024年5月31日(金...
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「RURU MARY’S×Francfranc」 再販売および販売方法についてのお知らせ
「RURU MARY’S×Francfranc」商品の再販売を楽しみにしていただいているみなさまには、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。 再販売の日程と、今後の販売方法についてお知らせいたします。 ...
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【お詫び】システム障害復旧のお知らせ
平素よりFrancfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。2024年5月3日(金)23:30頃からシステム障害により、以下の事象が発生しておりましたが、2024年5月5日(日)21:30頃に...
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【Francfranc ONLINE SHOP】熨斗(のし)サービス停止のお知らせ
日頃より、Francfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、2024年1月31日(水)14時をもちまして、Francfranc ONLINE SHOPの熨斗(のし)サー...
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2024年2月 棚卸による出荷停止のお知らせ
日頃より、Francfranc ONLINE SHOPをご利用いただき誠に有難うございます。 下記の期間、弊社棚卸に伴い、出荷を停止させていただきます。 その影響により、商品の配送に遅延が生じる場合がございます。あらかじめご了承くださ...
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【Francfranc ONLINE SHOP】2023年末年始のご注文および配送についてのお知らせ
◆年末年始のご注文および配送についてのお知らせ◆ 日頃より、Francfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。年末年始期間中のご注文および配送スケジュールのご案内をさせていただきます。 ▼雑...
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サーバー不具合発生のお詫びと復旧のお知らせ
平素よりFrancfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2023年11月3日13:00頃から19:30頃にかけて、サーバーの不具合によりお問い合わせフォームおよびヘルプページが閲覧で...
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dポイントサービス終了のお知らせ
日頃よりFrancfrancをご利用いただきありがとうございます。 この度、Francfranc店舗では、ご好評をいただいておりました「dポイント」サービスを2023年10月31日(火)を持ちまして、終了させていただくことになりました...
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【お詫び】出荷完了メール送信システムの不具合のお知らせ
平素よりFrancfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 7月7日17時現在、システムのエラーにより出荷完了メールが送信されていない状態であることが発覚いたしました。なお、発送業務には影響...
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棚卸による出荷停止のお知らせ
日頃より、Francfranc ONLINE SHOPをご利用いただき誠に有難うございます。 下記の期間、弊社棚卸に伴い、出荷を停止させていただきます。 その影響により、商品の配送に遅延が生じる場合がございます。あらかじめご了承くださ...
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6/15(木)サイトメンテナンスのお知らせ
日頃よりFrancfranc ONLINE SHOPをご愛顧いただき誠に有難うございます。 この度、下記の日程においてメンテナンスを実施させていただきます。メンテナンス中は、サイト・アプリへのアクセス、お買い物ができない状態となり...