• Fun! リフレッシュのお知らせ

    日頃よりFrancfrancをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 会員制度「Francfranc Rewards」について、お知らせいたします。   ■Fun! のリフレッシュについて 2024年2月1日(木)にFun! のリフ...

  • 【Francfranc ONLINE SHOP】熨斗(のし)サービス停止のお知らせ

    日頃より、Francfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。   誠に勝手ながら、2024年1月31日(水)14時をもちまして、Francfranc ONLINE SHOPの熨斗(のし)サー...

  • 2024年2月 棚卸による出荷停止のお知らせ

    日頃より、Francfranc ONLINE SHOPをご利用いただき誠に有難うございます。 下記の期間、弊社棚卸に伴い、出荷を停止させていただきます。 その影響により、商品の配送に遅延が生じる場合がございます。あらかじめご了承くださ...

  • 【NP後払い】決済システムメンテナンスのお知らせ

     日頃より、Francfranc ONLINE SHOPをご利用いただき誠に有難うございます。 下記の期間、決済システムのメンテナンスにより、「NP後払い」での決済がご利用いただけません。   ■メンテナンス期間:202...

  • 天候やその他の影響によるお荷物のお届けについて

    平素よりFrancfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。   現在、以下の一部エリアにおいて、天候や地震、時化(しけ)などによる交通規制やフェリー欠航などの影響により、お荷物のお届...

  • 【Francfranc ONLINE SHOP】2023年末年始のご注文および配送についてのお知らせ

    ◆年末年始のご注文および配送についてのお知らせ◆ 日頃より、Francfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。年末年始期間中のご注文および配送スケジュールのご案内をさせていただきます。 ▼雑...

  • サーバー不具合発生のお詫びと復旧のお知らせ

    平素よりFrancfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。   2023年11月3日13:00頃から19:30頃にかけて、サーバーの不具合によりお問い合わせフォームおよびヘルプページが閲覧で...

  • dポイントサービス終了のお知らせ

    日頃よりFrancfrancをご利用いただきありがとうございます。 この度、Francfranc店舗では、ご好評をいただいておりました「dポイント」サービスを2023年10月31日(火)を持ちまして、終了させていただくことになりました...

  • 【あと払いペイディ】キャッシュバックキャンペーン開催 10/2~10/23

      スマートフォンひとつで簡単にあと払いできるサービスです。メールアドレス、携帯番号があればすぐに決済可能。お支払いはまとめて翌月に。ペイディプラスに無料アップグレードすると、分割手数料無料の3回・6回あと払いや、使い過ぎを防止する...

  • 【楽天ペイ】ポイント還元キャンペーン 9/13(水)10:00~9/26(火)9:59

      平素よりFrancfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。   2023年8月16日から、Francfranc ONLINE SHOPでも、スマホ決済サービス「楽天ペイ」がご利用可能に...

  • 9/15(金)d払い決済システムメンテナンスのお知らせ

    日頃より、Francfranc ONLINE SHOPをご利用いただき誠に有難うございます。接続先のメンテナンスの都合により、下記の時間帯のd払い決済でお客様のご利用明細に対し、決済状態が「処理中」と表示されます。なお、お客様の決済へ...

  • 9/4(月)サイトメンテナンスのお知らせ

    日頃よりFrancfranc ONLINE SHOPをご愛顧いただき誠に有難うございます。   この度、下記の日程においてメンテナンスを実施させていただきます。 メンテナンス中は、サイト・アプリへのアクセス、お買い物が...

  • 【お詫び】出荷完了メール送信システムの不具合のお知らせ

    平素よりFrancfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 7月7日17時現在、システムのエラーにより出荷完了メールが送信されていない状態であることが発覚いたしました。なお、発送業務には影響...

  • 棚卸による出荷停止のお知らせ

    日頃より、Francfranc ONLINE SHOPをご利用いただき誠に有難うございます。 下記の期間、弊社棚卸に伴い、出荷を停止させていただきます。 その影響により、商品の配送に遅延が生じる場合がございます。あらかじめご了承くださ...

  • 6/15(木)サイトメンテナンスのお知らせ

    日頃よりFrancfranc ONLINE SHOPをご愛顧いただき誠に有難うございます。   この度、下記の日程においてメンテナンスを実施させていただきます。メンテナンス中は、サイト・アプリへのアクセス、お買い物ができない状態となり...

  • 「エルドラド コスメデスク」「チェストベッド」部品交換のお知らせ

    平素よりFrancfrancをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。    この度、2020年1月より2023年3月まで、弊社にて販売しておりました下記商品におきまして、付属のコンセントカバーが、電気安全法の技術基準を満たしていな...

  • 【注意喚起】偽通販サイト・悪質サイトにご注意ください

    平素よりFrancfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、弊社名や商品画像などの情報を無断で盗用したり、同じ店舗名を名乗る「偽通販サイト」の存在を確認しましたが弊社とは一切関係ござい...

  • 5/22(月)PayPay決済システムメンテナンスのお知らせ

    日頃より、Francfranc ONLINE SHOPをご利用いただき誠に有難うございます。下記の期間、接続先のメンテナンスの都合により、PayPay決済がご利用いただけません。 ■メンテナンス期間:2023年5月22日(月) 01時...

  • 5/21(日)お問い合わせフォームのシステムメンテナンスのお知らせ

    日頃より、Francfranc ONLINE SHOPをご利用いただき誠に有難うございます。下記の期間、接続先のメンテナンスの都合により、お問い合わせフォームが最大60分間のサービス中断が発生する可能性がございます。 ■メンテナンス期...

  • 2/28(火)サイトメンテナンスのお知らせ

    日頃よりFrancfranc ONLINE SHOPをご愛顧いただき誠に有難うございます。 この度、下記の日程においてメンテナンスを実施させていただきます。メンテナンス中は、サイト・アプリへのアクセス、お買い物ができない状態となります...

  • ギフトカードサービス終了と払戻しのお知らせ

    いつもFrancfrancをご利用いただきありがとうございます。 誠に勝手ながら2023年1月31日(火)(以下「サービス終了日」といいます。)をもちまして、株式会社Francfrancにおけるギフトカードサービスを終了させていただき...

  • 2/23(木)PayPay決済システムメンテナンスのお知らせ

    日頃より、Francfranc ONLINE SHOPをご利用いただき誠に有難うございます。下記の期間、接続先のメンテンナンスの都合により、JCBクレジット決済、PayPay決済がご利用いただけません。 ■メンテナンス期間:2023...

  • 2/16(木)NP後払い決済システムメンテナンスのお知らせ

    日頃より、Francfranc ONLINE SHOPをご利用いただき誠に有難うございます。下記の期間、接続先のメンテンナンスの都合により、NP後払い決済の操作のエラーや通信断が発生する可能性がございます。エラーになった場合は、メン...

  • 【あと払いペイディ】分割6回あと払いサービス開始のお知らせ

      Francfrancオンラインショップでご利用いただける、キャッシュレス決済「ペイディ」がさらに便利に!   2023年2月10日(金)から、一括払いと3回払いに加えて、『6回あと払い』をご利用いただけるようになりました。 口座...

  • 2/6(月)PayPay決済システムメンテナンスのお知らせ

    日頃より、Francfranc ONLINE SHOPをご利用いただき誠に有難うございます。下記の期間、接続先のメンテンナンスの都合により、PayPay決済がご利用いただけません。 ■メンテナンス期間:2023年2月6日(月) 01時...

  • 非常に強い寒気の影響によるお荷物のお届け遅延の可能性について

    平素よりFrancfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。   1月24日(火)から1月26日(木)に非常に強い寒波が北海道から九州に流れ込んでおり、広い範囲で大雪・暴風による各高速道路の通...

  • 1/17(火)サイトメンテナンスのお知らせ

    日頃よりFrancfranc ONLINE SHOPをご愛顧いただき誠に有難うございます。 この度、下記の日程においてメンテナンスを実施させていただきます。メンテナンス中は、以下の手続きができない状態となりますのであらかじめご了承くだ...

  • セキュリティ強化によるパスワード再設定のお願い

    平素よりFrancfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2022年8月30日以降、セキュリティ強化のためパスワードの変更をお願いしております。 まだパスワードを変更がお済でないお客さまは...

  • ギフトカードサービス終了と今後の払戻しのお知らせ

    いつもFrancfrancをご利用いただきありがとうございます。 誠に勝手ながら、2023年1月31日(火)をもちまして、ギフトカードサービスを終了させていただき、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、払戻しを実施させていただき...

  • PayPay 決済システムメンテナンスのお知らせ

    日頃より、Francfranc ONLINE SHOPをご利用いただき誠に有難うございます。 下記の期間、接続先のメンテンナンスの都合により、PayPay決済がご利用いただけません。   ■メンテナンス期間:2022年12月7日(水)...