平素よりFrancfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2026年7月28日に熊本県で発生した地震により、被災された皆さまや関係する方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。 熊本県...

日頃より、Francfranc ONLINE SHOPをご利用いただき誠に有難うございます。下記の期間、弊社棚卸に伴い、出荷を停止させていただきます。その影響により、商品の配送に遅延が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。...

日頃より、Francfranc ONLINE SHOPをご利用いただき誠に有難うございます。下記の期間、接続先のメンテナンスの都合により、アイングループ株主優待カードを利用した決済がご利用いただけません。■メンテナンス期間：2026年...

平素よりFrancfrancをご愛顧いただき誠にありがとうございます。当社（アイングループ）は、株主の皆さまの日頃のご支援に感謝するとともに、当社株式の魅力を高めることを目的として株主優待を実施してまいりました。このたび、2026年7...

日頃よりFrancfranc ONLINE SHOPをご愛顧いただき誠に有難うございます。このたび、誠に勝手ながら、定期便サービス「Find My Style 暮らしの彩り定期便」は、サービスを終了させていただくこととなりました。▽シ...

平素よりFrancfrancをご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度、FrancfrancONLINE SHOPにて販売いたしました「カーラ バススクラバー」の一部において、材質表示に誤りがあることが判明いたしました。2017...

平素よりFrancfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 現在、以下の一部エリアにおいて、天候や地震、時化(しけ)などによる交通規制やフェリー欠航などの影響により、お荷物のお届けに遅延や...

お客様各位平素よりFrancfrancをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。現在、SNS（Threads等）上において、Francfrancの名称やブランドを装い、副業・内職を案内する不審な投稿およびアカウントが確認されておりま...

お客様各位 平素よりFrancfrancをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度、2024年8月～2026年2月に弊社ECサイトにて販売いたしました「アレーナ ホットカーペットラグ」におきまして、商品説明に誤りがあることが判...

平素よりFrancfrancをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。このたび、弊社が2025年3月から6月まで販売いたしました「フレ スマートハンディファン（2025年製）」につき、商品不良（充電ICの不具合による動作不良や発熱など）...

平素よりFrancfrancをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 このたび、弊社が2024年９月から2025年12月まで販売いたしました「タワーヒーター（2024年製）」につき、製造工程での配線結合不良による動作不良や、発熱によ...

平素よりFrancfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、弊社名や商品画像などの情報を無断で盗用したり、同じ店舗名を名乗る「偽通販サイト」の存在を確認しましたが弊社とは一切関係ござい...

日頃より、Francfranc ONLINE SHOPをご利用いただき誠に有難うございます。下記の期間、弊社棚卸に伴い、出荷を停止させていただきます。その影響により、商品の配送に遅延が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。...

平素よりFrancfrancをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 このたび、弊社にて販売いたしました下記商品におきまして、『原産国表示』に誤りがあることが判明いたしました。対象商品をご購入いただいたお客様には、多大なるご迷惑をおか...

Francfranc各店舗 ◆店舗の営業について Francfranc各店舗の年末年始の営業時間は通常と一部異なることがございます。事前にご確認のうえご来店をお待ちしております。 ＞＞店舗検索はこちら＞＞Francfranc店舗　年...

日頃よりFrancfranc ONLINE SHOPをご愛顧いただき誠に有難うございます。2025年6月30日（月）をもちまして、以下の決済サービスを終了させていただきます。■サービス名：代金引換■終了日：2025年6月30日（月）※...

平素よりFrancfrancをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。このたび、弊社にて販売いたしました下記商品におきまして、本体に表示されるべき法定警告表示が不足していることが判明いたしました。該当のお客様には、下記の方法にて対応させ...

平素よりFrancfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2025年2月20日（木）セキュリティ強化のためシステム変更を実施いたします。■システム変更日時：2025年2月20日（木）04:...

日頃よりFrancfranc ONLINE SHOPをご愛顧いただき誠に有難うございます。2024年5月31日（金）をもちまして、以下の決済サービスを終了させていただきます。■サービス終了：NP後払い■終了日：2024年5月31日（金...

日頃より、Francfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。   誠に勝手ながら、2024年1月31日（水）14時をもちまして、Francfranc ONLINE SHOPの熨斗（のし）サー...

平素よりFrancfrancをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。    この度、2020年1月より2023年3月まで、弊社にて販売しておりました下記商品におきまして、付属のコンセントカバーが、電気安全法の技術基準を満たしていな...

平素よりFrancfranc ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2022年4月20日よりFrancfrancオンラインショップでも、キャッシュレス決済サービス「ペイディ」がご利用可能になりました...

ただ今お問い合わせが大変混み合っており、お客さまへのご返答に３～５日ほどお時間をいただいております。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、順次対応させていただいておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ...