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2026年07月29日 06:30
令和8年熊本地震に伴うお荷物のお届けおよび店舗営業状況について
2026年07月30日 01:15
定期便サービス終了のお知らせ
2026年07月22日 01:30
カーラバススクラバー品質表示の 表記間違いに関するお詫びと訂正のお知らせ
2026年07月29日 06:38
天候やその他の影響によるお荷物のお届けについて
2026年04月03日 06:28
【重要】SNS上における当社を装った不審な投稿・アカウントにご注意ください
2026年04月03日 06:29
【重要】アレーナ ホットカーペットラグ ECサイト表記間違いに関するお詫びと訂正のお知らせ
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Q. 購入店舗以外でも返品・交換はできますか?
Q. レシートをなくしてしまいましたが、返品・交換はできますか?
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FAQ
フレ ハンディファン(扇風機)に関するよくある質問
Q. 個別にラッピングしてください。
Q. ラッピング方法を教えてください。
Q. 貯めたFun!はどのように利用できますか?
Q. eギフト(e-Gift)の配送はどこで確認できますか?
Q. 納品内容明細書に金額の表示はありますか?
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フレ スマートハンディファン(2025年製)自主回収についてのFAQ
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